Müşterilerden İbrahim Yücel, Karabük'te ilk kez robotla servis gördüğünü belirterek, "Böyle bir deneyim daha önce yaşamadım. Teknolojinin bu şekilde entegre edilmesi çok hoş. Gerçekten farklı ve ilginç bir deneyim, beni mutlu etti." dedi.
İşletme Müdürü Nagehan Özer, Karabük’te robot hizmetini kullanan ilk işletmelerden biri olduklarını ifade etti. Özer, "Amacımız, işletmemize farklı bir hava katmak ve misafirlerimize özel bir deneyim sunmak. Robot servis, müşterilerimize yeni bir hizmet anlayışı gösteriyor." dedi.